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Nous acceptons les paiements par carte bancaire ainsi que par PayPal.

Les délais de confection sont de 3 semaines environ, mais cela peut varier en fonction de la saison et du nombre de commandes.

Nous vous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison en Point Relais et la livraison à domicile via Colissimo. Les coûts et les délais sont précisés lors du processus de commande.

Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sauf pour les produits personnalisés. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour suivre l'état de votre commande.

Oui, nous proposons des créations personnalisées sur demande. Contactez-nous via le formulaire de contact pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.

Oui, tous nos produits sont confectionnés à la main dans notre atelier à Sceaux, en Île-de-France.

Pour préserver la qualité de vos produits HuPaJu, nous vous recommandons un lavage en machine à 30°C avec des couleurs similaires pour préserver la qualité des produits et un essorage doux. Vous pouvez également opter pour un séchage à l’air libre ou un séchage au sèche-linge sur programme délicat.

Vous avez la possibilité d'inclure un mot personnalisé écrit sur une carte dans votre commande pour ajouter une touche personnelle à votre cadeau.